§1

Właścicielem sklepu jest firma:

DORMAR Dorota Pinczewska

Strzelce Dolne 48
86-022 Dobrcz
tel. 052 3817104



NIP: 554-236-88-74
REGON: 340124150

Rachunek bankowy:

BRE BANK SA
11 1140 2004 0000 3002 4104 3031

§2
Możliwy jest odbiór osobisty zakupionego towaru, po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu terminu.


§3

Warunkiem dokonania zakupu jest akceptacja niniejszego regulaminu.


§4

Klient zakładając konto w naszym sklepie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych dotyczących korzystania z oferowanych przez nas serwisów, usług i funkcjonalności w celach statystycznych i marketingowych, a w szczególności na otrzymywanie informacji handlowych pochodzących od nas. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne.


§5

Ceny towarów znajdujących się w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają VAT 22% (są cenami brutto). Cena produktu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.


§6

Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen towarów znajdujących się w sklepie, wprowadzania nowych produktów, jak również wycofywania artykułów ze sprzedaży bez uprzedniego powiadomienia.


§7

Do każdego zamówienia wystawiana jest zawsze faktura VAT. Faktura wystawiana jest w dniu wysłania przez Nas zakupionego towaru.


§8

Koszt dostawy zamówienia dla krzeseł jest darmowy,a dla mebli ustalany indywidualnie.


§9

Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się w momencie wpływu środków na nasz rachunek firmowy.


§10

Jedyną formą płatności jest przelew na rachunek bankowy: BRE BANK S.A. 11 1140 2004 0000 3002 4104 3031

§11

Nasz numer rachunku bankowego wysyłamy również w liście potwierdzającym zamówienie.


§12

Za datę dokonania wpłaty uznajemy datę fizycznego zaksięgowania środków na naszym rachunku bankowym.


§13

Nie realizujemy zamówień za pobraniem.


§14

Termin realizacji: 10-15dni roboczych. 


§15

W przypadku braku otrzymania wpłaty w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia, zostaje ono automatycznie anulowane.


§16

Klient może łączyć ze sobą swoje zamówienia. Przy łączeniu zamówień Klient płaci tylko raz za dostarczenie towaru.


§17
W przypadku braku części z zamawianych produktów w magazynie, Klient zostanie poinformowany o tym fakcie. Zamówienie będzie zrealizowane częściowo lub na życzenie Klienta może być anulowane.


§18

W przypadku stwierdzenia przez nas wady lub braku towaru w już opłaconym zamówieniu niezwłocznie informujemy o tym fakcie Klienta. Wartość brakujących produktów jest zwracana na wskazany rachunek bankowy. Klient ma również prawo do rezygnacji z całego zamówienia.


§19

Towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy przewozowej. 


§20

Wysyłki zamówień dokonywane są od poniedziałku do piątku.


§21

Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne opóźnienie w dostarczeniu przesyłki wynikłe z winy spedytora.


§22

Wszystkie przesyłki są ubezpieczone. W przypadku zaginięcia przesyłki zgłaszana jest reklamacja do spedytora, który rozpatruje ją zgodnie ze swoimi procedurami. Po potwierdzeniu zaginięcia paczki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji do Klienta wysyłane jest ponownie zamówienie bądź zwracana jest dokonana za nie płatność. Termin rozpatrzenia zaginięcia przesyłki zależy od regulaminu spedytora. Wynosi od 2 tygodni do 3 miesięcy.


§23

W przypadku podpisania przez Klienta umowy z pocztą o dostarczanie przesyłek poleconych bezpośrednio do skrzynki bez pokwitowania odbioru (tzw. wrzutka) reklamacje zaginięcia przesyłek nie będą rozpatrywane.


§24

Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku gdy dane adresowe podane przez Klienta są błędne lub niepełne. Ponowne wysłanie, zamówienia po otrzymaniu przez nas zwrotu przesyłki, jest możliwe po dokonaniu powtórnej wpłaty za wysyłkę oraz pokryciu kosztów związanych z dostarczeniem zwrotu. To samo tyczy się przypadku, gdy Klient nie odbierze w terminie przesyłki i zostanie ona odesłana.


§25

Zamówienia realizowane są na terenie całej Polski.


§26

Zdjęcia prezentujące dany towar, ich kolor, mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru.


§27

Oferowane przez nas produkty nie są zabawkami i nie powinny być używane przez dzieci.


§28

Klient odbierając przesyłkę jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, śladów otwierania. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej Protokołu Reklamacji.


§29

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar jest kompletny, nie był używany i ma oryginalne opakowanie. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem. Sklep gwarantuje zwrot wartości zamówienia przelewem na wskazany przez zamawiającego rachunek bankowy. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.


§30

Zwrot wartości zamówienia pomniejszany jest dodatkowo o poniesiony przez sklep koszt dostawy również wtedy gdy zamówienie było wysłane na koszt sklepu i opłata ta nie była pobrana w pierwotnym zamówieniu.


§31

W przypadku stwierdzenia wad produktów bądź niezgodności zawartości przesyłki w stosunku do zamówienia Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 10 dni od daty otrzymania zamówienia.


§32

Zwrot reklamowanych produktów możliwy jest tylko po wcześniejszym kontakcie ze sklepem. Koszty, związane z odesłaniem reklamowanego towaru, zwracane są po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Koszt odesłania zwracany jest na podstawie aktualnego cennika.


§33

Przesyłki odesłane za pobraniem nie będą przyjmowane.


§34

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla miejsca siedziby naszej firmy, według przepisów prawa polskiego.